Die Tourist Information muss eine anregende, emotionale und verkaufspsychologische Atmosphäre verbreiten, um Buchungen zu generieren und den Gast in der Wahl seines Reiseziels zu bestätigen. Dazu ist zumeist wenig Zeit. Die Aufenthaltsdauer in einer Tourist Information übersteigt selten 20 Minuten. Der Gast soll aber dennoch emotional gepackt und natürlich überzeugt werden.
Routine in der Gesprächsführung, Wissen über die Wirkung von Gestik und Mimik bilden für Mitarbeiter eine sichere Basis zur zielführenden Gästekommunikation.
Die Kurgesellschaft Heilbad Bad Sulza lädt zum Expertengespräch „TI im Austausch“ am 05.04.2022 nach Bad Sulza ein.
Diana Jäger, erfahrene Referentin und Kommunikationsspezialistin, unterstützt die Teilnehmer dabei, diese heute sehr situationsspezifischen, tiefer gehenden Informationsbedürfnisse der Gäste besser zu erkennen und darauf eingehen zu können.
Es besteht – wie immer im Rahmen der Expertengespräche „TI im Austausch“ – die Möglichkeit, die neu gestaltete Tourist Information in Bad Sulza zu besichtigen. Wein & Salz spielen in der Erlebniswelt eine große Rolle und wurden entsprechend in Szene gesetzt.
Aufgrund der Beschränkung der Teilnehmerzahl ist eine Anmeldung erforderlich. Für die Teilnahme entsteht ein Kostenbeitrag in Höhe von 25,00€/Person inkl. der gesetzlichen MwSt.
Detailinformationen und Anmeldung zur Veranstaltung
