Die Schulungstermine für Prüfer der DTV-Klassifizierung sowie Interessierte an der Ausbildung zum Q-Coach für ServiceQualität Deutschland stehen weitestgehend fest.
Ob Auffrischer oder Neu-Einsteiger – alle sind herzlich willkommen! Unser Thüringer Prüfernetzwerk ist stark und das macht wirklich stolz! Ein großes DANKESCHÖN an alle engagierten Unterstützer und kompetenten Qualitätsmenschen.
Bitte prüfen Sie die Gültigkeit Ihrer Prüflizenzen und melden sich selbstständig direkt beim DTV an.
Damit wir Sie korrekt in unserem Prüferpool verankern können, bitte wir Sie nach Teilnahme um eine kurze Info per Mail.
DTV-Pflichtschulungen
Erstschulungen zur DTV-Klassifizierung:
- 05./06. März 2024 in Eutin
- 19./20. März 2024 in Berlin
- 10./11. April 2024 in Koblenz
- 23./24. April 2024 digital
- 12./13. November 2024 digital
- 11./12. Dezember 2024 in Berlin
Erweiterungsschulungen zur DTV-Klassifizierung (ALLE DIGITAL):
- 23. Januar 2024
- 07. Februar 2024
- 28. Februar 2024
- 07. März 2024
- 13. März 2024
- 10. April 2024
- 18. April 2024
- 15. Mai 2024 digital
- 06. Juni 2024 digital
- 17. September 2024 digital
- 09. Oktober 2024 digital
- 07. November 2024 digital
- 05. Dezember 2024 digital
Bei Interesse melden Sie sich bitte direkt im Shop des DTV-Kundencenters unter der Rubrik DTV-Klassifizierung >> Schulungen an. Anmeldungen per Telefon oder E-Mail können nicht berücksichtigt werden.
>> Hier geht es zum DTV-Kundencenter
Ansprechpartnerinnen beim Deutschen Tourismusverband:
Lisa Homann, Birgit Nüsser, Tanja Thielmann, Chiara Weinforth
klassifizierung@deutschertourismusverband.de
ServiceQualität Deutschland
Q-Seminare in Präsenz (1,5 Tage):
Q-Seminar am 05./06.03.2024 in Berlin
Q-Seminar am 03./ 04.04.2024 in Trier
Q-Seminar am 14./15.11.2024 in Bremen
Q-Online-Seminare (4 Module pro Seminar):
Q-Online-Seminar am 22.01./24.01./31.01. und 14.02.2024
Q-Online-Seminar am 26.02./28.02./11.03. und 18.03.2024
Q-Online-Seminar am 08.04./10.04./17.04. und 29.04.2024
Q-Online-Seminar am 06.05./08.05./15.05. und 27.05.2024
Q-Online-Seminar am 03.06./05.06./10.06. und 21.06.2024
Q-Online-Seminar am 03.09./06.09./10.09. und 23.09.2024
Q-Online-Seminar am 07.10./09.10./14.10. und 22.10.2024
Q-Online-Seminar am 07.11./08.11./15.11. und 22.11.2024
Q-Online-Seminar am 25.11./27.11./06.12. und 18.12.2024
Q-Online-Update Seminare (für Kenner des Prozesses und ausgebildete Q-Coaches)
Q-Online-Update Seminar am 07.02.2024
Q-Online-Update Seminar am 04.11.2024
Wie nehmen Kunden die eigene Dienstleistung wahr und welche Verbesserungen können im eigenen Betrieb angestoßen werden. Sie lernen, wie Sie mit kreativen Methoden Erlebnisqualität schaffen sowie mit den Werkzeugen von ServiceQualität Deutschland Ihre Servicequalität optimieren können. Unsere Q-Dozentinnen und -Dozenten erwarten Sie mit fundierter Fachkenntnis und vielen praxisnahen Beispielen zum Thema Servicequalität. Die Teilnehmenden des Seminars werden zum Q-Coach qualifiziert. Das Vorhandensein eines Q-Coaches berechtigt und befähigt Ihr Unternehmen, die Zertifizierung nach ServiceQualität Deutschland zu buchen und abzuschließen.
Die Anmeldung sowie weitere Details zu den Seminaren finden Sie hier im Shop des DTV-Kundencenters.
Ansprechpartnerinnen beim Deutschen Tourismusverband:
Annik Bedey und Larissa Gerigk
sqd@deutschertourismusverband.de
