Inspiration, Interesse und Bekanntheit – dazu braucht es eine konsequente Marken- und Kommunikationsstrategie.

Die Basis der zukünftigen Kommunikation auf Landesebene ist hochwertiger, relevanter und unverwechselbarer Content, der der Marke Thüringen ein einzigartiges und attraktives Gesicht gibt = Content-Marketing. Der Content muss so perfekt wir möglich auf die Bedürfnisse der vier definierten Zielgruppen zugeschnitten sein und sich durch folgende Werte auszeichnen: Emotionalität, Authentizität, Transparenz, Vertrauen, Glaubwürdigkeit, Dialogbereitschaft.
Wichtige interne Schlüssel, um diesen Standard zu erreichen, sind die Entwicklung von Zielgruppenmanagern im Marketing-Team der TTG , die strategische Planung, Recherche und Organisation sowie eine kreative Produktion des Contents. Qualität geht vor Quantität! Qualität garantiert den Kontakt.

Die vier Reisemotive Kennerschaft, Faszination, Sehnsucht und Neugierde werden dem entsprechend in ganz unterschiedliche Geschichten und Formate übersetzt und in relevanten Medien ausgespielt. Insbesondere das Online-Marketing bietet hier perspektivisch hervorragende Möglichkeiten einer individuellen Ausspielung und auch der Interaktion (Engagement mit der Marke). Die Storys werden dabei nicht nur für die eigenen Kanäle produziert, viel wichtiger ist es, ihn über Content Hubs in relevante –  der Zielgruppe vertraute – fremde Kanäle einzubringen.

Für eine wirksame Ansprache und Bindung der Zielgruppen ist es zudem erforderlich, regelmäßig neue Storys zu kreieren. Wechselnde inhaltliche Schwerpunkte – oft abgeleitet von Jubiläen, Events mit überregionaler Strahlkraft oder auch Themenvorgaben der Deutschen Zentrale für Tourismus im weltweiten Marketing – helfen, immer wieder neue Akzente für die einzelnen Reisemotive zu finden bzw. einen akzeptierten thematischen Rahmen zu schaffen, der ggfs. zur gleichen Zeit auch von Mitbewerbern aufgegriffen wird und damit erhöhte Aufmerksamkeit generiert. 

(Inter)nationale Sichtbarkeit wird über Kampagnen erzielt. Ziel ist es, auch zukünftig mindestens zwei kreative und reichweitenstarke Kampagnen pro Jahr umzusetzen. Flankiert werden diese von kleineren Zwischenkampagnen, um möglichst alle vier Zielgruppen einmal jährlich zu erreichen.

Kampagnenplanung:

Die Planung der einzelnen Kampagnen erfolgt unter Federführung des Zielgruppenmanagers, in Kooperation mit den Leitprodukten und Kompetenzbeweisen sowie unter Berücksichtung des Medienverhaltens der einzelnen Zielgruppen. In der Planung wird  von vornherein international gedacht, zudem erfolgt immer auch eine Vermittlung der Themen an das regionale Publikum über die 360Grad-Erlebniswelt.

Autorin: Martina Maaß

Thüringer Tourismus GmbH
Leitung Marke & Kommunikation
E-Mail: m.maass@thueringen-entdecken.de
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