©Quelle: Regionalverbund Thüringer WaldDer Deutsche Tourismusverband (DTV) führte 2006 mit der i-Marke das bundesweit angekannte Qualitätszeichen für Tourist-Informationen ein. Es beinhaltet 14 Mindestkriterien sowie weitere 40 Kernkriterien, anhand denen die Service- und Leistungsqualität bewertet wird. Diese beziehen sich u.a. auf die Beratung am Counter, den Grad der Digitalisierung sowie das Qualitätsbewusstsein, Nachhaltigkeit und Regionalität. Im Namen des DTV führt die Thüringer Tourismus GmbH diesen Qualitätscheck der Tourist-Informationen in Thüringen durch. Aktuell tragen rund 50 TIs die begehrte i-Marke und nehmen Reisende und Gäste modern und digital in Empfang.
©Quelle: Regionalverbund Thüringer Wald
Steinach:
Der kleine Raum ist bestens strukturiert, modern und hell möbliert sowie sehr einladend gestaltet. Steinbogen, Schiefer-ähnliche Counterfarben setzen regionale Akzente – genau wie die Erzeugnisse regionaler Handwerkskunst wie Schiefer, Holz oder auch Marolin-Handwerk. Damit ist die TI ein sehr gutes Beispiel wie man die Region durch das Setzen kleiner Akzente bestens in die Servicestelle integriert – TOP
©Quelle: Regionalverbund Thüringer Wald
Neuhaus a.R.:
Insbesondere die kompetente, sehr freundliche und serviceorientierte Beratung – dem Kernstück der i-Marke – haben überzeugt! Ihr gesamtes Team ist mir Herz dabei und bietet Gästen sowie Einheimischen eine zuverlässige Anlaufstelle mit bestem Service. Wie sagt es Ina so schön:
„Es gibt Tourist Informationen mit einer kleinen Ecke an regionalen Produkten auf größer Fläche. Wir hingegen sind nur eine kleine Tourist Information aber mit einen riesigen Angebot an regionalen Produkten, Dank des Thüringer Wald Shops“
David Lehmann
Wegemanagement (Wandern, Rad, Winter) | Outdooractive | Qualitätsmanagement
Telefon: 03681 / 35 305 – 19
E-Mail: lehmann@thueringer-wald.com
