Daumen hoch!
Die Tourist-Information Greiz im Thüringer Vogtland hat sich erneut dem Qualitätscheck für die „i-Marke“, einem deutschlandweit anerkannten Qualitätssiegel für Tourist-Informationen, gestellt. Bereits zum 6. Mal konnte das Team der Tourist Information bei der Prüfung und dem Mystery-Check überzeugen. Die Tourist-Information befindet sich im historischen Unteren Schloss Greiz mitten im Zentrum der ehemaligen Residenzstadt.
Engagement und Herzblut an der Arbeit mit dem Gast!
Vorbildlich befand die Prüfungskommission unter anderen die E-Bike-Ladestation im Eingangsbereich des Schlosses. Auch werden die Gäste mit Blickkontakt freundlich begrüßt und nach konkreten Wünschen befragt. Weitere Services wie zum Beispiel Führungen, E-Bike Verleih, Taxi-Ruf, Ticketing werden angeboten. Alle Printmedien der Stadt sowie die TI an sich, sind in einheitlichem Corporate Design. Die TI engagiert sich für einen regelmäßigen Austausch mit Leistungsträgern der Ortes, insbesondere durch Gastrostammtisch, Kulturtreffen und Vermieterstammtische. Für die Mitarbeiterinnen der Tourist-Information ist die Auszeichnung auch eine wertschätzende Bestätigung für die tägliche Arbeit mit den Gästen und Einheimischen. Von maximal 120 Punkten haben die Kolleginnen gute 89,5 Punkte erzielt.
