Wie kann Künstliche Intelligenz (KI) sowohl Gästen als auch dem Personal in Gastronomie und Hotellerie von Nutzen sein? In unserem Webinar “KI am Gast: Zukunftstechnologien für Service und Komfort” sprechen wir darüber, wie KI nicht nur den Alltag in Unternehmen aus der Tourismusbranche erleichtern, sondern auch das Kundenerlebnis auf ein neues Level heben kann. Unser Referent ist Frederic Kerber vom Mittelstand-Digital Zentrum Handel.

Was erwartet die Teilnehmer?

• Ausblicke, wie die Gastgewerbebranche sich entwickeln könnte und welchen Platz KI in dieser Zukunft einnimmt
• konkrete Beispiele, wo KI bereits heute in Planung, Verwaltung, Marketing und Kundenservice eingesetzt wird
• Informationen, wie individuelle Anpassungen und intuitive Nutzung die Akzeptanz und Effektivität von KI-Systemen in der Branche erhöhen
• Einblicke, wie KI zur Schaffung nachhaltiger und barrierefreier Erlebnisse beitragen kann

An wen richtet sich das Webinar?

Dieses Webinar richtet sich speziell an kleine und mittlere Unternehmen in Thüringen aus dem Tourismus-Sektor, Technologiebegeisterte sowie alle, die an der Schnittstelle von Gastgewerbe und digitaler Innovation interessiert sind. Egal, ob ihr schon Erfahrungen mit KI gesammelt habt oder euch einen ersten Überblick verschaffen möchtet – dieses Webinar hält für alle wertvolle Erkenntnisse bereit.

Dieses kostenfreie Webinar ist ein Angebot aus unserer Reihe: “Von Klicks und KI: Der digitale Kompass für den Tourismus”. 

Sie ist genau das Richtige für alle aus der Thüringer Tourismus- und Gastrobranche, die ihre Kenntnisse in den Bereichen digitale Technologien, Online-Marketing und Kundenkommunikation vertiefen wollen. Wir packen zusammen die Toolbox für die Zukunft – vollgepackt mit allem, was man braucht, um in der digitalen Welt nicht nur zu überleben, sondern durchzustarten. Die Webinarreihe ist ein gemeinsames Angebot von ThEx Wirtschaft 4.0, der Thüringer Tourismus GmbH, der Thüringer Industrie- und Handelskammern, der Digitalagentur Thüringen und des Mittelstand-Digital Zentrum Tourismus.

Dies sind alle Themen im Überblick

• 02.04.2024 | 09:00-10:00 Uhr: Von Sternen zu Stammgästen: Durch Bewertung zur Kundenbindung
• 08.04.2024 | 09:00-10:00 Uhr: KI am Gast: Zukunftstechnologien für Service und Komfort
• 15.04.2024 | 09:00-10:00 Uhr: Grundlagen für die eigene Website in der Tourismusbranche
• 29.04.2024 | 13:00-14:00 Uhr: Chatbots im Tourismus: Sicherheitsrisiken und Gegenmaßnahmen
• 16.05.2024 | 10:00-11:00 Uhr: Digitale Tools zur Sprachüberwindung: Mit internationalen Gästen kommunizieren
• 23.05.2024 | 09:00-10:00 Uhr: Google Unternehmensprofile: Sichtbar auf den ersten Klick
• 29.05.2024 | 09:00-10:00 Uhr: Neue Zielgruppen erreichen mit Social Media
• 18.06.2024 | 09:00-10:00 Uhr: Sensible Kundendaten: Datenschutz in der Tourismusbranche

Zur Anmeldung

KI am Gast: Zukunftstechnologien für Service und Komfort – ThEx Wirtschaft 4.0 (thueringen40.de)