Die Zukunft des Tourismus in Thüringen ist zunehmend von der Digitalisierung geprägt. Die rasanten technischen Entwicklungen und das damit einhergehende veränderte Nutzungsverhalten erfordern ein Umdenken im Umgang mit touristischem Content. Daten werden permanent generiert, gespeichert, ausgewertet und zu neuen Informationen verknüpft.
Zum Livegang am 28. Juni 2023 standen im Knowledge Graphen allen Akteuren – globalen Vertriebsplattformen, aber auch touristischen Dienstleistern oder Startup-Unternehmen – bereits mehr als 200.000 aktuelle Datensätze in hoher Qualität für den öffentlichen Datenabruf zur Verfügung. Darunter sind 100.000 touristische Objekte (POIs, Touren, Events, Gastronomie, Hotels u.ä.) sowie weitere 100.000 Infrastrukturdaten. Diese finden ihre Ausspielung in den digitalen Applikationen des Gastes, zum Beispiel Reise-Apps, Anwendungen zur Besucherlenkung oder als Informationsquelle für Künstliche Intelligenz.
Als zentrale Datenbasis für den Deutschlandtourismus nutzt der Knowledge Graph touristische Daten aus allen 16 Bundesländern. Die technische Infrastruktur ist für die nahtlose Anbindung der Open Data-Projekte auf Länderebene – wie der Thüringer Content Architektur Tourismus (ThüCAT) – ausgelegt. Auch Unternehmen wie das German Convention Bureau (GCB) arbeiten an der Nutzung der Infrastruktur. Die Bahn plant ebenfalls, Daten in den Graphen zu geben.
„Der unternehmens-, länder- und branchenübergreifende Datenaustausch über ein solches System gilt bereits jetzt als Pionierleistung in der deutschen Volkswirtschaft. Damit senden wir zugleich ein starkes Signal für die Innovationsstärke unserer Branche. Das Projekt ist im Rahmen der Nationalen Tourismusstrategie der Bundesregierung ein wichtiger Baustein der digitalen Transformation, vor allem für die mittelständisch geprägte Tourismuswirtschaft in Deutschland“, erklärt Petra Hedorfer, Vorsitzende des Vorstandes der DZT.
Ein ganz wesentliches Asset des Knowledge Graphen ist es, Daten nicht nur zu sammeln, sondern strukturiert, lizensiert, verknüpft und angereichert zugänglich zu machen. Auf Basis dieser neuen Datenqualität, die allen Marktteilnehmern zur Verfügung steht, werden auch weniger bekannte touristische Angebote von KI-gestützten Anwendungen gefunden. Damit können mittelständische Unternehmen und Start-ups intelligente, kundenorientierte Services entwickeln und im Markt platzieren.
Detaillierte Hintergründe und aktuelle Informationen zum Projekt auf www.open-data-germany.org .
Welche Power steckt im Knowledge Graph? Dieser Frage geht das Video der DZT nach:
Die ThüCAT umfasst aktuell rund 15.000 Datensätze, die ebenso in den Graphen fließen. Sie bündelt touristische Informationen, die Gästen für die Planung einer Reise nach Thüringen und dem Aufenthalt vor Ort nützlich sein können. Dazu zählen Merkmale zu Thüringens Sehenswürdigkeiten, Freizeit- und Kultureinrichtungen, Gastronomiebetrieben, Unterkünften, Wander- und Radwegen, Veranstaltungen u.v.m.
Zentrale Aktualisierungen, die in der ThüCAT vorgenommen werden, sind sofort auf allen verknüpften Kanälen sichtbar – auch denen, die sich der deutschlandweiten Struktur des Knowledge Graphen bedienen. Dies erleichtert die Verbreitung von Informationen und gewährleistet eine konsistente Darstellung des Thüringer Tourismusangebots auf verschiedenen Plattformen.
Auch wenn Thüringen einer der Vorreiter ist, haben auch weitere Bundesländer und Großstädte sogenannte „Datenpools“. Im Rahmen des Projektes Open Data- / Knowledge Graph werden die Daten aus den unterschiedlichen Pools zusammengeführt und in einer einheitlichen Struktur auffindbar und lesbar gemacht. Durch diese Vernetzung können alle touristischen Regionen auf aktuelle Informationen zugreifen. Dies stärkt wiederum den Tourismusstandort Deutschland.
Wichtige Aufgaben für die kommenden Wochen und Monate sind laut DZT die Datendistribution durch den Auf- und Ausbau von Kontakten zu möglichen Datennutzern, die Nutzung der Daten aus dem Knowledge Graphen, beispielsweise, um den KI-gestützten Chatbot auf www.germany.travel zu trainieren, sowie die Integration von Mobilitäts-Daten für nachhaltige Reiseangebote umzusetzen. In der Open Data Tourism Alliance (ODTA) – in der auch die Thüringer Tourismus GmbH mitwirkt – intensiviert die DZT darüber hinaus den grenzüberschreitenden Austausch zur Entwicklung weiterer gemeinsamer touristischer Datenstandards. Wissenschaft und Forschung können auf der Grundlage offener Daten und der Interoperabilität des genutzten Datenmodells Konzepte für Besuchermanagement oder Smart Cities mit touristischen Informationen anreichern.
Der aktuelle Datenbestand des Knowledge Graphen kann jederzeit über das Such-Widget auf https://open-data-germany.org/datenbestand-such-widget eingesehen werden.
Ihre Ansprechpartner
Detlef Klinge
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d.klinge@thueringen-entdecken.de
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