Taucht tief ein in die Welt der Chatbots und entdeckt, wie ihr diese innovativen Tools sicher im Tourismus einsetzen könnt. Unser kostenloses Webinar beleuchtet die Sicherheitsrisiken, die mit der Nutzung von auf Large Language Models (LLM) basierenden Chatbots verbunden sind, und zeigt effektive Strategien auf, um diese Risiken zu minimieren. Unser Referent ist Clemens Meiser vom Bundesamt für Sicherheit in der Informationstechnik (BSI).
Was erwartet euch?
- Risiken und Herausforderungen: Erkennt, welche Sicherheitsbedrohungen für Chatbots und deren Baukästen bestehen.
- Schutzmaßnahmen: Lernt, wie ihr eure Chatbots vor Angriffen und anderen Gefahren schützen könnt.
- Best Practices: Erhaltet praktische Tipps für die sichere und ordnungsgemäße Nutzung von Chatbots.
An wen richtet sich das Webinar?
Das Webinar richtet sich an Mitarbeitende und Geschäftsführende kleiner und mittlerer Tourismusunternehmen, die bereits erstes Wissen über oder erste Erfahrung mit Chatbots haben und Näheres über deren sichere Verwendung erfahren möchten. Eine tiefere KI-Expertise wird nicht vorausgesetzt.
Die Anmeldung ist über unseren Partner, das Mittelstand-Digital Zentrum Tourimus, hier möglich.
Dieses kostenfreie Webinar ist ein Angebot aus unserer Reihe: “Von Klicks und KI: Der digitale Kompass für den Tourismus”.
Sie ist genau das Richtige für alle aus der Thüringer Tourismus- und Gastrobranche, die ihre Kenntnisse in den Bereichen digitale Technologien, Online-Marketing und Kundenkommunikation vertiefen wollen. Wir packen zusammen die Toolbox für die Zukunft – vollgepackt mit allem, was man braucht, um in der digitalen Welt nicht nur zu überleben, sondern durchzustarten. Die Webinarreihe ist ein gemeinsames Angebot von ThEx Wirtschaft 4.0, der Thüringer Tourismus GmbH, der Thüringer Industrie- und Handelskammern, der Digitalagentur Thüringen und des Mittelstand-Digital Zentrum Tourismus.
Alle Themen im Überblick:
- 02.04.2024 | 09:00-10:00 Uhr: Von Sternen zu Stammgästen: Durch Bewertung zur Kundenbindung
- 08.04.2024 | 09:00-10:00 Uhr: KI am Gast: Zukunftstechnologien für Service und Komfort
- 15.04.2024 | 09:00-10:00 Uhr: Grundlagen für die eigene Website in der Tourismusbranche
- 29.04.2024 | 13:00-14:00 Uhr: Chatbots im Tourismus: Sicherheitsrisiken und Gegenmaßnahmen
- 16.05.2024 | 10:00-11:00 Uhr: Digitale Tools zur Sprachüberwindung: Mit internationalen Gästen kommunizieren
- 23.05.2024 | 09:00-10:00 Uhr: Google Unternehmensprofile: Sichtbar auf den ersten Klick
- 29.05.2024 | 09:00-10:00 Uhr: Neue Zielgruppen erreichen mit Social Media
- 18.06.2024 | 09:00-10:00 Uhr: Sensible Kundendaten: Datenschutz in der Tourismusbranche
