Während der Ausbildung zur/zum Hotelfachfrau/-mann liegt einer der Schwerpunkte auf der Gästebetreuung. Freundlich wie du von Haus aus sein solltest, wirst du lernen, die Gäste zu empfangen und dafür zu sorgen, dass sie sich von Beginn an wohlfühlen. Genau so wirst du mit der Bewirtung vertraut werden, indem du die Gäste bei der Weinkarte berätst und Speisen und Getränke servierst. Gleichzeitig bist du mit viel Vor- und Nachbereitung beschäftigt, wenn du Seminarräume vorbereitest, das hauseigene Restaurant herrichtest oder nach den Vorträgen und Mahlzeiten wieder für Ordnung sorgst. Neben dem direkten Kundenkontakt wirst du aber auch Verkaufsgespräche führen und kannst in die Betriebsleitung hineinschnuppern und herausfinden, wie Rechnungen erstellt und Korrespondenzen geführt werden. Manche Aufgaben wirst du eigenständig erledigen, oft arbeitest du aber zusammen mit dem Team. So wie du einen guten Service erwartest, wenn du mal verreist, bist du nun für das Wohl deiner Gäste zuständig – rund um die Uhr

AUSBILDUNGSDAUER
3 Jahre
AUSBILDUNGSVERGÜTUNG (BRUTTO)
1. Lehrjahr: 900,00 EUR 2. Lehrjahr: 1000,00 EUR 3. Lehrjahr: 1100,00 EUR

VORAUSSETZUNGEN

wir empfehlen den mittleren Schulabschluss (Realschule)
Gastorientierung – „Unser Gast ist König“
Freundlichkeit, auch in stressigen Situationen
Kommunikativ, belastbar, organisationsstark, teamfähig
Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
gute Englischkenntnisse
MS Office Grundkenntnisse