Weimar mit Spitzenwerten bei Gesamtzufriedenheit, Wiederbesuchswahrscheinlichkeit und Weiterempfehlung
Thüringenweite Gästebefragung aus dem Zeitraum Mai 2023 bis Mai 2024 liefert sehr gute Ergebnisse für die Kulturstadt
Mit einem Wert von 1,5 hat Weimar Spitzenwerte in der Gesamtzufriedenheit mit dem Reiseziel geholt (der gesamtdeutsche Durchschnittswert liegt bei 1,7, der Thüringer bei 1,6). Zudem lassen sich sehr gute Zufriedenheitswerte mit dem touristischen Angebot, eine hohe Quote an Weiterempfehlung und ein hoher Anteil an Menschen aus den alten Bundesländern erkennen. Das Profil des klassischen Weimar-Gastes: Er liebt Kunst und Kultur, kulinarische Erlebnisse, regionale Produkte, Shopping, Vergnügen und Bildung. Weimars Gäste empfinden die Stadt als sympathisch, gemütlich und exklusiv.
Aus der aktuell vorgelegten Gästebefragung können klare Handlungsempfehlungen für das touristische Marketing der Stadt abgeleitet werden: Beispielsweise geben 51 Prozent der befragten Gäste an, Weimar bereits zu kennen und bescheinigen ihr mit ihren Themen wie der Weimarer Republik, Johann Wolfgang von Goethe und den beiden UNESCO-Welterbe-Titeln überregionale Strahlkraft. Auf diese Erkenntnis wird die weimar GmbH mit einer Strategie für Empfehlungsmarketing reagieren. „Wir machen unsere Gäste zu Weiterempfehlern“, kündigt Ulrike Köppel, Geschäftsführerin der weimar GmbH, an. Zudem wird die touristischen Marke mit Partnern und Experten noch einmal unter die Lupe genommen. In diesem Prozess wird die Zielgruppe analysiert und das Marketing milieuorientiert geschärft. Ziel ist es, die Stärken Weimars kommunikativ zu nutzen und noch nachhaltiger mit den jetzt gewonnenen Erkenntnissen zu verbinden.
