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Gästebefragung Thüringen – Ergebnisse im Eichsfeld

Wandern bei Urlaubern die beliebteste Aktivität im Eichsfeld

Ihre Ansprechpartnerin

Lena Breuer
HVE Eichsfeld Touristik e.V.

Projektmanagement Regionalvermarktung, Social Media, Webcontent, ThüCAT

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Gästebefragung im Eichsfeld zeigt Potenzial und Chancen für touristische Weiterentwicklung  

Die aktuelle Gästebefragung Thüringen 2024/24 im Auftrag der Thüringer Tourismus GmbH bestätigt die Stärken in der Region Eichsfeld und zeigt zugleich Entwicklungschancen in einigen Bereichen auf. Von über 3.700 befragten Besuchern in Thüringen, geben 107 Auskunft über die Region Eichsfeld.  

Über 94 % sind nationale Gäste, knapp 6 % international. Der höchste Besucheranteil, mit 23 % ist aus Niedersachsen zu verzeichnen, gefolgt von Hessen, Sachsen, Bayern und Thüringen mit bis zu 11 %.  

Die Altersgruppen sind durchmischt, doch liegt der Hauptanteil bei den 50–70-Jährigen und bei den Personen mit einer abgeschlossenen Ausbildung oder einem Abschluss an einer Fachhochschule oder einer Universität. 

Über die Hälfte der Besucher war das erste Mal im Eichsfeld, alle anderen waren bereits mehrmals vor Ort und kommen häufig wieder.  

Offensichtlich reisen die Menschen gern zu zweit mit ihrem Partner oder auch mit der Familie. In der Regel bleiben sie für einen Kurztrip mit 1 bis 3 Übernachtungen, circa 30 % der Urlauber bleiben bis zu 7 Nächte im Eichsfeld. 

Die Besuche ins Eichsfeld steigen über das Jahr hin an, zeigen im März eine kleine Welle, die über den Sommer bis zum August stark ansteigt und im September /Oktober ihren Höhepunkt erreicht. 

Erholung und Entspannung stehen an erster Stelle auf der Liste der Reisemotive. 60 % der Befragten kommen deshalb ins Eichsfeld, 45 % wollen in der Natur sein und 37 % etwas für ihre Gesundheit tun. Weitere Motive sind Zeit miteinander zu verbringen, die Verwandtschaft zu besuchen, mal etwas Abstand zum stressigen Alltag zu bekommen oder Kunst, Kultur und Kulinarik erleben. Für Reisen nach Thüringen allgemein sind im Vergleich die Hauptmotive Erholung, Kunst, Kultur und der Spaßfaktor.   

Besonders positiv wahrgenommen werden im Eichsfeld die Naturnähe, die Authentizität, die Sympathie sowie die gepflegte Umgebung (im Schnitt 2,0). Die Gäste loben vor allem die Unterkünfte, die Gastfreundschaft mit der regionalen Küche und die naturnahe Landschaft. Mit über 60% Anteil bleibt Wandern die zentrale Aktivität in der Region, während Wellness- und Gesundheitsangebote, ebenso von Bedeutung sind wie der kulturelle Bereich und die kulinarischen Spezialitäten.  

Im Gesamtüberblick der Umfrage zeigt sich, dass die Gäste im Eichsfeld äußerst zufrieden sind. Der Index für die Zufriedenheit liegt in ganz Thüringen bei knapp 56 %, das Eichsfeld erreicht in der Umfrage mit 12 Destinationen knapp 61% nach den beiden Spitzenreitern Weimar (65%) und Erfurt (63%). Die Region belegt in Bezug auf die Gesamtzufriedenheit den dritten Platz in ganz Thüringen und liegt zudem deutlich über dem Landesschnitt.  Auch in den Bewertungsbereichen Unterkunft, Gastronomie, Preis-Leistungs-Verhältnis und dem Erleben in naturnaher Landschaft liegt die Region weit vorn.  

Daher geben die meisten der Besucher auch an, das Eichsfeld als künftiges Reiseziel wieder zu besuchen. Außerdem sagen über 70 % es ganz sicher und über 20 % es sicher weiterzuempfehlen.  

Der 122. Deutsche Wandertag 2024 hat das Eichsfeld erfolgreich überregional bekannt gemacht und die Attraktivität der Region als Reiseziel gesteigert. Die Ergebnisse der Gästebefragung bestätigen, dass Wandern die beliebteste Aktivität in der Region bleibt, gefolgt von Pilgern, Kulinarik sowie Kultur- und Wellnessangeboten. Gäste schätzen besonders die Naturnähe, die Authentizität und die regionalen Produkte, was unsere bisherigen Bemühungen um eine authentische Vermarktung der Region unterstreicht. Diese positiven Rückmeldungen bieten eine solide Grundlage, um das Empfehlungsmarketing weiter auszubauen und die Zufriedenheit der Gäste gezielt für eine breitere Reichweite zu nutzen. 

Gleichzeitig bleibt die Verbesserung des öffentlichen Nahverkehrs (ÖPNV) eine zentrale Herausforderung, die durch nachhaltige Lösungen angegangen werden muss. Auch das gastronomische Angebot, speziell in Bezug auf vegetarische und vegane Gerichte, bedarf einer Anpassung, um den wachsenden Anforderungen gerecht zu werden. Die Vernetzung regionaler Produzenten und Gastronomiebetriebe, die bereits Teil unserer Strategie ist, wird langfristig die Sichtbarkeit des Eichsfelds weiter stärken. 

Um das volle Potenzial der Region auszuschöpfen, bietet es sich zudem an, im Kulturbereich verstärkt Kooperationen mit benachbarten Destinationen einzugehen. Dies könnte den kulturellen Austausch fördern und neue Synergien schaffen. 

In Zukunft wird der Fokus weiterhin auf den etablierten Schwerpunkten Wandern, Kulinarik und Kultur liegen, wobei verstärkt eine jüngere Zielgruppe angesprochen werden soll. Durch die konsequente Fortführung dieser Maßnahmen kann das Eichsfeld seine Position als naturnahe, authentische Destination festigen und neue Zielgruppen erschließen. 

In der Schlussbetrachtung der Gästebefragung ist es wichtig, einige Aspekte bei der Interpretation der Ergebnisse zu berücksichtigen. Zunächst wurde bei der Umfrage nur der thüringische Teil des Eichsfeldes betrachtet, obwohl das Eichsfeld eine grenzübergreifende Region ist, die sich auch über Niedersachsen und Hessen erstreckt. Dies schränkt die Aussagekraft der Ergebnisse ein, da potenzielle Besucher aus den zugehörigen Regionen der anderen Bundesländer nicht in die Analyse einbezogen wurde oder als Gäste zählten.

Des Weiteren wurden ausschließlich Gäste befragt, die in größeren Unterkünften mit mindestens 10 Betten untergebracht waren. Dies schließt viele kleinere Beherbergungsbetriebe wie Pensionen oder Ferienwohnungen, die gerade in ländlichen Regionen wie dem Eichsfeld dominieren, aus. Diese Unterkünfte stellen möglicherweise einen bedeutenden Teil der Besucher dar, die in der Umfrage nicht repräsentiert sind. Dies könnte auch erklären, warum „Wellness- und Schönheitsangebote“ in der Umfrage auf Platz 4 der beliebtesten Freizeitaktivitäten im Eichsfeld rangieren, obwohl man in einer ländlichen Region eher mit naturnahen Aktivitäten rechnet.

Insgesamt muss bei der Auswertung der Ergebnisse berücksichtigt werden, dass die Befragung nur einen Teil der tatsächlichen Besucherstruktur widerspiegelt und somit nicht unbedingt ein vollständiges Bild der touristischen Präferenzen im Eichsfeld liefert.

Die Befragung bestätigt unsere bisherigen Ansätze und bietet klare Handlungsimpulse für die zukünftige Ausrichtung. Es ist von entscheidender Bedeutung, die positiven Aspekte wie Wandern und die regionale Produkte weiter zu stärken und gleichzeitig an den identifizierten Schwachstellen zu arbeiten. Insbesondere im Bereich des ÖPNV müssen wir nachhaltige Lösungen entwickeln, um den wachsenden Ansprüchen gerecht zu werden. Die gewonnenen Erkenntnisse werden in unsere zukünftige Planung einfließen, damit wir die Attraktivität der Region für unsere Gäste stetig verbessern können.

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