In Kooperation mit dem Deutschen Tourismusverband (DTV) führte die BTE Tourismus- und Regionalberatung im April 2021 zum zweiten Mal nach 2019 eine Umfrage zum Stand der Digitalisierung in touristischen Destinationen durch. Die Ergebnisse werden in vier kostenfreien Webinaren unter thematischen Schwerpunkten vorgestellt.

Das erste Webinar gibt einen Kurzüberblick über die Studie und thematisiert die Nutzung von Tools zur gästeseitigen Kommunikation und Information, wie Online-Auftritt, Apps, Sprachassistenten, Chatbots sowie Social Media.