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Kommunikations- und Telefontraining

Tourismusnetzwerk Thüringen | Kommunikations- und Telefontraining

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28. Feb 2019 | 9:00 - 16:00

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Inhalte:
• Wahrnehmung / Wirkung von Stimme und Sprache
• Das besondere Medium Telefon
• Aktives Zuhören
• Telefonate vorbereiten / Informationen strukturieren
• Gespräche zielsicher führen – Frage- und Argumentationstechniken

Details

Datum:: 28. Feb 2019
Zeit:: 9:00 - 16:00
Kategorien:: Beherbergung, Gastronomie, Kommunikation, Verkauf, Weiterbildung

Veranstalter

: DEHOGA Thüringen e.V. Projekt Weiter Bilden
Telefon: +49 361 4207452
E-Mail: christin.ellinger@dehoga-thueringen.de
: Veranstalter-Website anzeigen

Weitere Angaben

Dozent: Elke Trommer
Ansprechpartner: Christin Ellinger
Gebühr: Tagungspauschale 22,00 € pro Person

Veranstaltungsort

: FAIR Resort
: Ilmnitzer Landstraße 3
Jena, Thüringen 07751 Deutschland Google-Karte anzeigen
Telefon: + 49 3641 7676