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Interkulturalität im Hotel- und Gaststättengewerbe – Soziale Kompetenzen über die eigene Kultur hinaus

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19. Feb 2019 | 9:00 - 16:00

Inhalte:
• Sozialkompetenz – Fähigkeiten mit Menschen umzugehen
• Persönlichkeitskompetenz – Charaktereigenschaften, Wesensmerkmale
• Kulturelle Unterschiede
• Gäste- Typen Analyse
• Bedürfnisse des Gastes
• Kundenorientierte Dienstleitung

Details

Datum:
19. Feb 2019
Zeit:
9:00 - 16:00
Kategorien:
, ,

Veranstalter

DEHOGA Thüringen e.V. Projekt Weiter Bilden
Telefon
+49 361 4207452
E-Mail
christin.ellinger@dehoga-thueringen.de
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Weitere Angaben

Dozent
Alina Schlüter-Mayr
Ansprechpartner
Christin Ellinger
Gebühr
Tagungspauschale 31,00 € pro Person

Veranstaltungsort

Dorint
Beethovenplatz 1/2
Weimar, 99423 Deutschland
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Telefon
03643 8720
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