Richtig eingesetzt können die sozialen Netzwerke Ihre verschiedenen Marketing- und Verkaufsstrategien wirkungsvoll unterstützen. Nicht mitmachen ist fast nicht möglich, denn es wird „gepostet“, „getwittert“ und „geliked“ und die richtige Strategie kann nur mit gutem Verständnis für diese Welt entwickelt werden. Manche Facebook-Seiten von Hotels und Restaurants sind in Google sichtbarer als die Homepage. Die Aufmerksamkeit wird über Blogs und Empfehlungsplattformen geweckt. Der erste Kontakt entsteht über die Facebook-Seite oder Gäste bedanken sich auf YouTube mit einem Urlaubsvideo. Praxisbeispiele vermitteln die Welt des „sozialen Internets“ und zeigen Netzwerke auf, die für die Ziele des eigenen Unternehmens besonders geeignet sein können.
Zielgruppe
Verantwortliche in der Gastronomie, die ihre Fähigkeiten im Bereich Online-Marketing ausbauen möchten
Teilnehmerzahl: max. 15 Personen
Inhalte
- Facebook, Twitter, Instagram und Google-Plus – wie lassen sich diese Plattformen des Mitmachwebs kategorisieren? Welches sind die wichtigsten Vertreter?
- Welche sozialen Netzwerke sind für welche Ziele besonders geeignet?- Vom Ziel zur Methode, Vom Netzwerker zum Nutzwerker, die Dos und Don´ts des erfolgreichen Netzwerkens
- Besonderheiten von Web-Texten (Website, Newsletter, Facebook, Twitter, Blog, Instagram…) – Sprache, Text, Stil im Internet – wo liegen die Unterschiede?
- Ergebnismessung – Auswirkungen von Social Media auf die Unternehmenswebsite (Social Signals)
- Organisatorische und rechtliche Rahmenbedingungen, Sicherheitsregeln für Mitarbeiter
Methoden
Vortrag, Präsentation von Fallbeispielen, Diskussion
