Gruppenangebote sind für viele touristische Einrichtungen ein wichtiges Marktsegment – von Museen und Kultureinrichtungen bis hin zu regionalen Erlebnis- und Freizeitangeboten. Wer Gruppen ansprechen möchte, stößt unweigerlich auf die Frage nach Zielgruppen – und damit oft auf die Sinus-Milieus. Gruppenangebote werden in der Praxis häufig über Reiseveranstalter vertrieben, die Programme zusammenstellen, bündeln und verkaufen. Arbeiten diese Akteure überhaupt mit solchen Zielgruppenmodellen? Oder treffen hier unterschiedliche Denkweisen aufeinander, die im Marketing für Gruppenangebote bewusst unterschieden werden müssen? Genau dieses Spannungsfeld bildet den Ausgangspunkt unseres „Espresso to Know“.
