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Thüringer Markenbotschafter stellen den Gast konsequent in den Mittelpunkt. Sie kennen und verstehen seine Motive und richten ihr Produkt dementsprechend qualitativ hochwertig auf seine Bedürfnisse aus. Sie bieten ihren Gästen ein umfassendes Urlaubserlebnis von der Inspirationsphase, dem unmittelbaren Vor-Ort-Erlebnis bis zur Heimreise.
Markenbotschafter lösen das Versprechen “ein rundum gelungenes Urlaubserlebnis ohne Wenn und Aber” zu 100% ein.
Warum brauchen Thüringengäste Markenbotschafter?
Markenbotschafter sind touristische Spitzenleistungen vor Ort wie Museen, Freizeiteinrichtungen, Theaterhäuser, Rad- und Wanderwege oder Veranstaltungen, die die Kernwerte Thüringens – naturverbunden, inspirierend, kulturprägend und zugänglich – verkörpern. Sie inspirieren Gäste zu einer Reise zu Thüringens attraktivsten Reisezielen und bieten Besucherinnen und Besuchern qualitativ hochwertige und authentische Urlaubserlebnisse, die passgenau auf ihre Interessen und Erwartungen zugeschnitten sind.
Markenbotschafter sind Teil der Marketingstrategie und tragen dazu bei, Thüringen als attraktives und vielseitiges Reiseziel im In- und Ausland bekannt und begehrt zu machen. (vgl. TST 2025)
Markenbotschafter stehen für:
Markenbotschafter bieten passende Angebote für unterschiedlichste Interessen, Bedürfnissen und Reisemotiven– von Kennerschaft, Faszination, Neugierde und Sehnsucht. Sie verstehen sich als Teil der Familie Thüringen entdecken und denken diesen Familienbund konsequent mit.
Was sind Thüringer Markenbotschafter?
Als Markenbotschafter können ernannt werden:
Markenkernwerte übersetzt in Bilder.
Markenbotschafter stehen für die Kernwerte der Marke Thüringen entdecken:
Wissenswertes zur Marke Thüringen entdecken
Die Kommunikation des Reiselandes Thüringen wendet sich gezielt an drei verschiedene Sinus-Milieus – Konservativ-Gehobenes Milieu, Postmaterielles Milieu, Adaptiv-Pragmatische Mitte. Die Ansprüche an die Basisqualität der Produkte unterscheidet sich kaum. An das Vor-Ort-Erlebnis haben sie jedoch unterschiedliche Erwartungen, die von niederschwelligem Erlebnischarakter bis hin zu tiefer gehenden Informationen reichen.
Wer sind die Zielgruppen?
Die Zielgruppen aus den Sinus-Milieus wurden folgende Reisemotive übersetzt
Wissenswertes zu den Thüringer Zielgruppen
ALLGEMEINE KRITERIEN
Sie gelten für alle Angebote und Produkte unabhängig der Zielgruppe(n), die Sie ansprechen möchten.
Markenbotschafter erfüllen 3 von 4 Markenkernwerten der Marke „Thüringen entdecken“. Die Einschätzung der folgenden Punkte erfolgt durch die Thüringer Tourismus GmbH.
Naturverbunden
Die Natur hat in Thüringen für die Menschen von jeher einen besonderen Stellenwert – die facettenreichen Naturlandschaften werden als Erholungsraum sehr geschätzt und entsprechend gepflegt und geschützt. Diese Wertschätzung ist auch für den Gast erlebbar und Basis für dessen spürbare Erholung.
Inspirierend
Thüringen steht für eine dem Neuen gegenüber aufgeschlossene Gesellschaft. Menschen aus Historien und Gegenwart fanden und finden in Thüringen die Freiheit, kreativ zu sein. Der Gast hat Zugang zu deren Gedanken, Empfindungen und Handlungen und lässt sich davon inspirieren.
Zugänglich
Der Gast trifft auf ehrliche, herzliche, serviceorientierte Leistungsträger und Angebote, die den Aufenthalt zu einem Genuss machen.
Kulturprägend
Authentische Orte und deren erlebbare Geschichte sind Kern der Thüringer Kultur. Sie beeinflussen das Erlebnis des Gastes und die gesellschaftliche Entwicklung bis heute.
Markenbotschafter erfüllen alle Markenregeln.
Prägend
Ermöglicht der Markenbotschafter eine prägende naturverbundene oder kulturelle Erfahrung?
Spezifisch
Will man es unbedingt vor anderen Konkurrenten weiterempfehlen?
Verbindend
Weckt es das Interesse für andere wertige Leistungen (Spitzenleistungen)?
Erzählend
Kann man über den Markenbotschafter eine markenrelevante Geschichte erzählen?
Stilistisch
Ist das Logo der Familienmarke „Thüringen-entdecken“ klar als Absender erkennbar? Dies gilt sowohl für Print- als auch für Online-Medien. Auch die verbale Einordnung des Angebotes in das Reiseland Thüringen muss gegeben sein (Texte im Internet verweisen auf die Lage in Thüringen).
Markenbotschafter erfüllen alle Kriterien.
Contenterstellung
Contentpflege
Verbund-Denken
URL
Markenbotschafter haben eine direkte URL. Möglich sind beispielsweise www.saalehorizontale.de oder auch mit einem Schrägstrich wie www.naturpark-kyffhaeuser.de/1/kyffhaeuserweg/.
Mehrsprachigkeit
DMO-Website
Bewertungsmanagement
Printprodukte
Sofern Sie Printprodukte vorhalten, welche sind das? In welchem Turnus aktualisieren Sie diese?
Soziale Netzwerke
Welche Social Media Kanäle bedienen Sie? Gibt es eine Social Media Strategie? In welcher Regelmäßigkeit bedienen Sie die o.g. Kanäle?
Auslandsmarketing
Werben Sie in ausländischen Märkten? Wenn ja, in welchen Märkten und mit welchen Maßnahmen?
B2B-Marketing
Sind Sie mit Ihrem Angebot/ Produkt im B2B-Marketing tätig? Bitte geben Sie eine grobe Beschreibung zu den Zielgruppen und Maßnahmen ab.
Markenbotschafter erfüllen alle Kriterien.
ThüCAT
Website
Kriterien für POIs, Veranstaltungen, Parks & Gärten, Städte und Orte, Theaterhäuser
Online-Buchbarkeit
Digitale Bezahlmöglichkeiten vor Ort
Google My Business/ Bing Places for Business
Kriterien für Wander- und Radwege
Apps für Wander- und Radwege (Outdooractive, komoot, Radroutenplaner…)
Markenbotschafter erfüllen alle Kriterien im Bereich Service & Qualität.
Zugänglichkeit
Kriterien für alle Markenbotschafter
Kriterium für Rad- und Wanderwege
Kriterium für POIs, Gärten und Parks, Veranstaltungen, Theaterhäuser
Gastronomie
Kriterium für alle Markenbotschafter
Kriterium für POIs
Kriterien für Rad- und Wanderwege
Shop
Kriterium für POIs
WC
Kriterium für alle Markenbotschafter
Qualitätsstandards für Rad- und Wanderwege
Qualitätsstandards für Städte & Orte
Teilhabe und die Zugänglichkeit zu allen touristischen Angeboten für jeden haben für den Thüringer Tourismus eine große Bedeutung. Eine offene Kommunikation sowie die Teilnahme an Sensibilsierungsschulungen sind daher verpflichtend für Markenbotschafter.
Kriterien gelten für alle Markenbotschafter.
Pflichtkriterium: Informationen auf der Website
Reisen für Alle -Sensibilisierungsschulung
Kriterien für POIs, Veranstaltungen, Parks & Gärten, Städte und Orte, Theaterhäuser
Daten zur Barrierefreiheit
Kriterien für POIs, Veranstaltungen, Städte und Orte, Theaterhäuser
Pflichtkriterium: Nachhaltigkeitskommunikation
Siegel
Kriterien für Städte und Orte
Strategie
Initiativen
MARKENBOTSCHAFTERKRITERIEN
Der Titel Markenbotschafter ist an Kriterien gebunden. Diese setzen sich aus zwei Kategorien zusammen.
Die Kriterien für Markenbotschafter dienen nicht nur als Checkliste, sondern auch als Orientierung für die stetige Weiterentwicklung des Produkts. Wenn Sie sich sicher sind, dass Ihr Produkt alle Kriterien erfüllt, können Sie einen Antrag auf Markenbotschafter stellen.
ZIELGRUPPENSPEZIFISCHE PRODUKTERWARTUNGEN
Der Fokus liegt auf den zielgruppenspezifischen Kriterien des jeweiligen Produkts/ Angebots, die den unterschiedlichen Thüringengästen ein rundum gelungenes Besuchserlebnis garantieren sollen. Die passenden Kriterien müssen auch hier alle erfüllt sein.
Die Kommunikation des Reiselandes Thüringen wendet sich gezielt an drei verschiedene Sinus-Milieus – Konservativ-Gehobenes Milieu, Postmaterielles Milieu, Adaptiv-Pragmatische Mitte. Die Ansprüche an die Basisqualität der Produkte unterscheidet sich kaum. An das Vor-Ort-Erlebnis haben sie jedoch unterschiedliche Erwartungen, die von niederschwelligem Erlebnischarakter bis hin zu tiefergehenden Informationen reichen.
Postmaterielles Milieu:
Konservativ Gehobenes Milieu:
Adaptiv-Pragmatische Mitte:
Postmaterielles Milieu:
Konservativ-Gehobenes Milieu:
Postmaterielles Milieu:
Konservativ Gehobenes Milieu:
Adaptiv Pragmatische Mitte:
Postmaterielles Milieu:
Konservativ-Gehobenes Milieu:
Adaptiv-Pragmatische Mitte:
Postmaterielles Milieu:
Konservativ-Gehobenes Milieu:
Adaptiv-Pragmatische Mitte:
Postmaterielles Milieu:
Konservativ-Gehobenes Milieu:
Adaptiv-Pragmatische Mitte:
Ihre Bewerbung wird durch die betreffende DMO und die Thüringer Tourismus GmbH geprüft. Gemeinsam mit Ihnen treffen wir uns vor Ort zu einem Kooperationsgespräch. Der Prozess endet sobald alle Kriterien erfüllt sind mit der Ernennung zum Thüringer Markenbotschafter.
Hier Markenbotschafterantrag stellen.
POI (Museum, Schloss, Freizeiteinrichtung…)
Wer ist Thüringer Markenbotschafter?
Die Ernennung zum Markenbotschafter gilt fünf Jahre. Rechtzeitig vor Ablauf der Frist, nimmt die Thüringer Tourismus GmbH erneut Kontakt mit Ihnen auf. In einem ausführlichen Kooperationsgespräch blicken wir mit Ihnen auf die vergangenen Jahre und die Zukunftspläne. Auch die Rezertifizierungphase möchten wir nutzen, um das Thüringer Angebot weiter zu schärfen und qualitativ weiterzuentwickeln.
Der Rezertifizierungsbogen enthält daher 5 Themenblöcke: Nachhaltigkeit, Umgang mit Bewertungen, Online-Buchbarkeit, Barrierefreiheit und Marketing. Bitte füllen Sie hierzu folgenden Fragebogen aus.