Produkt & Qualität

Das Produkt

Die Entwicklung von innovativen touristischen Produkten und Angeboten im Thüringer Tourismus ist ausschlaggebend, um sich auf dem touristischen Markt erfolgreich zu positionieren.

Eine gute Planung führt zu einem erfolgreichen Produkt. Dabei überschneiden sich die Schritte der Produktentwicklung bzw. gehen fließend ineinander über. Wichtig sind die konkrete Planung des Prozesses von Anfang an und die Berücksichtigung aller folgenden Punkte:

  • Ideen entwickeln und Ziele festlegen
  • Partner finden
  • Leistungen definieren
  • Preis kalkulieren
  • Kommunikationswege wählen
  • Vertriebsschienen wählen
  • Berücksichtigen Sie dabei die Marktforschung sowie die rechtlichen Aspekte 

Eine strategische Entwicklung von Ideen für den Thüringen-Tourismus findet auf regionaler Ebene in den Regionalen Projektsteuerungsgruppen statt.

Die Qualität

Unsere Gäste sind reiseerfahren und haben bestimmte Erwartungen an das Produkt. Leider werden diese Erwartungen immer noch zu häufig enttäuscht. Die Qualitätsentwicklung ist daher für den Thüringer Tourismus ein zentrales Thema. Dabei geht es nicht nur um Beherbergungsbetriebe und Freizeiteinrichtungen, sondern auch um Wander- und Radinfrasturktur, Tagungslocations oder die Touristinformationen vor Ort.

Folgende Ziele werden verfolgt:

  • gute Qualität fördern
  • schlechte Qualität ausschließen
  • wir hören auf unsere Gäste
  • Barrierefreiheit bedeutet Komfort für Alle
  • machbares möglich machen
  • ehrliche Kommunikation ( nach innen und außen)

Deswegen setzt der Tourismus in den letzten Jahren zurecht verstärkt auf Qualitätssteigerung und -sicherung. Bundeseinheitliche und etablierte Klassifizierungen sowie Zertifizierungen können hilfreich sein und bieten dem touristischen Anbieter wertvolle Unterstützung.

Qualitätsinitiativen in Thüringen

 

 

 

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