Die Touristinformation Friedrichroda wurde im Juli 2026 mit einem sehr guten Gesamtergebnis durch den Deutschen Tourismusverband e.V. (DTV) erneut erfolgreich mit der i-Marke ausgezeichnet. Nur Touristinformationen, die über eine sehr gute Beratungsqualität verfügen, umfangreiche touristische Informationen und zusätzliche Dienstleistungen für Gäste anbieten, können die Auszeichnung erhalten. Der Qualitätscheck des DTV wird bundesweit anerkannt. In Deutschland sind mehr als 700 Touristinformationen mit der i-Marke ausgezeichnet. Friedrichroda ist bereits seit 20 Jahren eine von ihnen.

Die Prüfung umfasst einen umfangeichenen Kriterienkatalog aus insgesamt mehr als 40 Punkten, bestehend aus Mindestkriterien und Zusatzkriterien. Dabei geht es beispielsweise um die Infrastruktur, Ausschilderung, Fahrradständer, Lage und Erscheinungsbild. Außerdem muss das Personal qualifiziert und regelmäßig weitergebildet sein. Vor allem aber geht es um den Gäste- und Kundenservice.

Seit der letzten Prüfung hat sich einiges getan. Von der Automatensprengung in der Kreissparkasse im Mai 2024 war auch die Touristinformation stark betroffen. Es waren umfangreiche Maßnahmen für die Instandsetzung nötig. In diesem Zuge wurden beispielsweise neue Möbel zur Präsentation der Shopartikel angeschafft. Das Gesamtbild kann sich sehen lassen, ebenso wie die neu geschaffenen digitalen Angebote.

Die Touristinformation Friedrichroda darf nun drei Jahre lang mit der i-Marke werben. Im Jahr 2029 steht erneut die umfangreiche Überprüfung an. In dieser Zeit werden weiterhin viele neue Projekte auf den Weg gebracht und der Gästeservice sowie die Angebote vor Ort weiter effektiv verbessert