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Espresso to Know: Zielgruppe Gruppe? Sinus trifft Veranstalterlogik

Quelle: KI generiert | TTG

Gruppenangebote sind für viele touristische Einrichtungen ein wichtiges Marktsegment – von Museen und Kultureinrichtungen bis hin zu regionalen Erlebnis- und Freizeitangeboten. Wer Gruppen ansprechen möchte, stößt unweigerlich auf die Frage nach Zielgruppen – und damit oft auf die Sinus-Milieus.

Gruppenangebote werden in der Praxis häufig über Reiseveranstalter vertrieben, die Programme zusammenstellen, bündeln und verkaufen. Arbeiten diese Akteure überhaupt mit solchen Zielgruppenmodellen? Oder treffen hier unterschiedliche Denkweisen aufeinander, die im Marketing für Gruppenangebote bewusst unterschieden werden müssen? Genau dieses Spannungsfeld bildet den Ausgangspunkt unseres „Espresso to Know“.

Termin und Anmeldung

Wann: Mittwoch, 29.04.2026, 9.00-9.45 Uhr
Wer: Bernhard Widmann (TTG), unsere Gäste Anke Hermann und Julia Hansen & ihr mit euren Perspektiven, Fragen und Erfahrungen
Wie: digital, via Teams, gern auf Augenhöhe mit angestellter Kamera
Hier anmelden: Microsoft Virtual Events Powered by Teams

Der Impuls für diesen Espresso to Know stammt aus dem 1. Netzwerktreffen Kulturtourismus vom 3. November 2025 in Arnstadt. Dort wurde im fachlichen Austausch deutlich, dass Zielgruppenansprache im Thüringen-Tourismus und die Praxis des Gruppengeschäfts zusammengedacht werden müssen.

Quickwins für touristische Akteure

Wer das eigene Angebot fit für Gruppen machen möchte, kann schon mit einfachen Schritten viel erreichen:

Bringt eure Gruppeninfos auf den Punkt

Reiseveranstalter und Incomer brauchen keine langen Fließtexte, sondern schnell erfassbare, verlässliche Informationen. Ein kompaktes Gruppen-Factsheet mit den wichtigsten Angaben kann hier schon viel bewirken:
Gruppengröße, Dauer, Preise, Buchungsweg, Ansprechpartner, Informationen zu Busanreise und Parksituation, Konditionen für Reiseleiter, Barrierefreiheit oder Stornobedingungen.

Prüft eure Website mit der Brille eines Veranstalters

Schaut auf eure Internetseite mit der Brille eines Reiseveranstalters: Sind alle relevanten Informationen schnell auffindbar? Gibt es einen klaren Kontakt für Gruppenanfragen? Je einfacher der Zugang, desto niedriger die Hürde für eine Zusammenarbeit.

Das Produktprofil schärfen

Überlegt, für welche Gruppen euer Angebot besonders geeignet ist. Ob Veranstaltergruppe, Familienverband oder Freundeskreis: Wer die eigenen Gäste gut kennt, kann ein passendes und überzeugendes Angebot entwickeln.

Fünf Denkanstöße zum Thema:

  1. Sinus-Milieus ordnen Menschen nach Werten, Lebensauffassungen und sozialer Lage.
  2. Zielgruppenmodelle helfen dabei, Angebote besser auf potenzielle Gäste auszurichten.
  3. Im Gruppengeschäft lösen sie jedoch nicht automatisch die Vertriebsfrage.
  4. Gruppen sind nicht nur klassische Veranstaltergruppen, sondern auch Familienverbände, Freundeskreise oder andere selbst organisierte Gruppen.
  5. Das klassische Gruppensegment sollte realistisch eingeordnet werden: Laut Reiseanalyse 2024 entfällt nur ein kleiner Anteil der Haupturlaubsreisen auf klassische Gruppenreisen.

Raum für Austausch und Fragen

Eure Fragen und Erfahrungen stellen sich unsere Gäste: Anke Herrmann, Geschäftsführerin von AugustusTours, sie bringt die Perspektive aus Incoming und Gruppengeschäft ein. Julia Hansen, Teamleiterin Marketing bei Gebeco, zeigt, wie dort Sinus-Milieus in Marketing und Produktentwicklung genutzt werden. So treffen zwei Sichtweisen aufeinander: die „klassischen“ Anforderungen des Vertriebs und die strategische Arbeit mit Zielgruppen.

Noch mehr Espressi

Weitere Themen in unseren Espresso-Runden findet ihr hier: „Espresso to Know“ | Tourismusnetzwerk Thüringen



Autor/-in: Anke Riese
Thüringer Tourismus GmbH
Themenkoordination Kultur im Tourismus
Telefon: +49 361 3742248
Email: a.riese@thueringen-entdecken.de


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