ⓘQuelle: Tourismusverbund Rennsteig-Saaleland e.V.Die Tourist-Information Bad Lobenstein wurde im Juni 2025 erneut mit der i-Marke des Deutschen Tourismusverbandes e.V. (DTV) ausgezeichnet – und das mit einem sehr guten Gesamtergebnis von 91 Punkten!
Die rote i-Marke steht deutschlandweit für geprüfte Qualität und hohen Gästeservice. Sie wird nur an Tourist-Informationen vergeben, die über eine sehr gute Beratungsqualität verfügen, umfangreiche touristische Informationen bieten und zusätzliche Dienstleistungen für Gäste bereitstellen. Bundesweit tragen aktuell mehr als 700 Einrichtungen dieses begehrte Qualitätssiegel.
Die Bewertung basiert auf einem strengen Kriterienkatalog mit über 40 Einzelpunkten, darunter Mindest- und Zusatzkriterien wie Infrastruktur, Ausschilderung, Erscheinungsbild, Ausstattung, digitale Angebote, Nachhaltigkeit sowie insbesondere die Beratungs- und Servicequalität. Die Prüfung erfolgt in Form eines unangekündigten Mystery Checks – eine besondere Herausforderung, die das Team der Tourist-Information Bad Lobenstein mit großem Engagement gemeistert hat.
Besonders hervorgehoben wurde der Bereich Beratung & Service: Gäste werden hier nicht nur herzlich empfangen, sondern mit individuellen Tipps und fundierten Empfehlungen versorgt. Auch die enge Zusammenarbeit mit regionalen Partnern und Akteuren wurde lobend erwähnt und als klares Qualitätsmerkmal gewertet.
