In der ersten Session nahmen insgesamt 11 Teilnehmende aus Destinationen, Städten und Leistungsträger aus der Hotellerie teil und arbeiteten mit dem Fokus auf verrückte Werbeideen gezielt an der Aufgabe „Wie können wir Gäste vor Ort überzeugen wiederzukommen?“.  Dank der innovativen Workshopmethode „Napkin Sketch“, in der in kleinen Teams eine kurze und einfache Skizze als Ideendarstellung dient, konnten in kurzer Zeit viele Ansätze entwickelt werden:

• „Taste of Erfurt“ – eine Erlebnis-Stadtrundfahrt für den Tagungsgast auf seinem Weg zum Kongress: begleitet durch einen Stadtführer und kleine kulinarische Highlights werden die kulturellen Sehenswürdigkeiten präsentiert.
• „Meet the local Tinder-App“ – eine begleitende Veranstaltungs-App: hier werden Tagungsgäste mit Locals nach Interessen und Vorlieben gematched und so miteinander vernetzt und in Kontakt gebracht.
• „Familie & Freunde-Gutschein“- ein praktisches Give-Away: personalisiert und auf den Tagungsgast individuell abgestimmter Gutschein, der mit seinen Angeboten zu einer privaten Wiederkehr mit Freunden oder der Familie einlädt.
• „Goethe und Schiller USB-Anhänger“ – ein hochwertiges Geschenk: mit personalisierten Informationen und konkreten Angeboten befüllt, soll der USB-Anhänger die Tagungsgäste nach der Dienstreise zu einer Urlaubsreise in Thüringen inspirieren.
• „Bucket-List“ – eine Übersicht, die Lust auf Thüringen macht: eine zum Teil schon vorausgefüllte Liste mit Erlebnissen, die man unbedingt in Thüringen unternehmen soll, kann vom Tagungsgast während seines Aufenthaltes ergänzt und im nächsten Thüringen-Urlaub „abgearbeitet“ werden.
• „After-Work-Party to return“ – ein eigenes Event für die Tagungsgäste: auf der After-Work-Party, die Teil des Kongressprogramms sein kann, können regionale Besonderheiten, kulturelle Highlights und auch Gastronomie- und Hotelleriebetriebe präsentiert werden.

In der zweiten Session beschäftigten sich 16 Workshopteilnehmende mit der Frage „Wie könnten wir Gäste vor Ort überzeugen wiederzukommen?“ mit dem Fokus des Umlenkens auf Highlights vor Ort während des Tagungsaufenthaltes.  Mit der Kreativmethode „Desktop Walkthrough“ bauten drei Gruppen ein Szenario, wie die unterschiedlichen Persona während ihres Aufenthalts zu einer Sehenswürdigkeit gelenkt werden können. Über einzelne Stationen des Aufenthaltes wurden folgende Ideen entwickelt:

• Der junge und technik-affine Kongressteilnehmer Felix bekommt die Smart-Guide-App zur Veranstaltung (wird während dem Kongress aktiv beworben) und darüber bekommt er Tipps, was er in Jena unternehmen kann.
• Die Incentive-Teilnehmerin Susi nimmt während des Programmes an einem Dinner im Hotelrestaurant teil, auf dem eine Weinverkostung mit der Thüringer Weinprinzessin stattfindet und auch die Region vorgestellt und besondere Events präsentiert werden.
• Der Messe-Aussteller Karl Müller bekommt schon mit der Einladung ein Image-Video zu Erfurt zugeschickt. Auf der Messe selbst gibt es eine Thüringen-Lounge, die ihn bei der Ankunft begrüßt und über Urlaub in Thüringen informiert. Auf der Straßenbahnfahrt erhält er Informationen zu touristischen Unternehmungen (z.B.: Push-up Werbung nach Standort und auch wechselnder Content auf den Anzeigetafeln).