Saale-Unstrut verleiht der Leuchtenburg in Seitenroda das Glanzlicht in Gold für engagierte Produktentwicklung und Qualität

Glanzlicht Saale-Unstrut sein heißt Chancen nutzen

Beim Produktcheck erreichte die Leuchtenburg den Status „Gold“ in der Kategorie Museum. Die Kombination aus konsequenter Zielgruppenorientierung und Innovationen in den verschiedenen Geschäftsbereichen ist die Spitzenleistung der Burg, die Porzellan und Mittelalter verbindet. Die Bedürfnisse der Gäste stehen immer im Zentrum aller Aktivitäten, was sich auch in den Besucherzahlen widerspiegelt. Der Steg der Wünsche, die Porzellankirche, das Veranstaltungsspektrum und der stimmige Kommunikationsmix zur Produktpalette sind dabei nur einige Beispiele.

Zudem werden der Nachhaltigkeitsgedanke und die Vernetzung in der Region aktiv gelebt. Die Leuchtenburg, die seit 2023 Partner der Saale-Unstrut-Tourismus GmbH ist, transportiert damit wunderbar die Marke Saale-Unstrut.

„Für uns als Stiftung Leuchtenburg war sofort klar, dass wir uns am Produktcheck zum Glanzlicht Saale-Unstrut beteiligen, denn unsere Leuchtenburg leuchtet“, so Ulrike Kaiser, Direktorin der Stiftung Leuchtenburg. “Wenn externe Fachleute auf interne Abläufe und die Qualität vor Ort schauen, ist dies immer ein Prozess, der einen weiterbringt und am Ende zu mehr glücklichen Gästen führt.“

Die Leuchtenburg sieht sich als Partner im touristischen Netzwerk der Saale-Unstrut-Region sehr gut aufgehoben. Sie erhofft sich im anschließenden Coachingprozess durch eine gemeinsame und qualitativ hochwertige Arbeit im Sinne der Gäste weitere Impulse für die Produktentwicklung. Als nächster Schritt steht nun ein professionelles und für das neue Glanzlicht kostenfreies Fotoshooting an.

Hintergrund: Was ist der Produktcheck Saale-Unstrut?

Im Jahr 2021 entstand ein Tourismus- und Marketingkonzept für Saale-Unstrut, das verschiedene Maßnahmen definiert, um den Tourismus in der Region weiterzuentwickeln und zu stärken. Darunter befinden sich Maßnahmen, die sich für die Etablierung der Marke Saale-Unstrut, für Qualitätssicherung oder für die Entwicklung neuer touristischer Produkte und Angebote bzw. deren Weiterentwicklung stark machen sollen. Alle Maßnahmen sind auf Langfristigkeit und Kontinuität ausgerichtet. Dies gelingt nur in enger Kooperation aller Leistungsträger, die mit ihrem Engagement und ihrem Angebot den Tourismus mit Leben füllen und gleichzeitig der einheimischen Bevölkerung attraktive Freizeitmöglichkeiten bieten.

Der Produktcheck ist ein partizipativer Prozess und soll beispielgebende Produkte aus verschiedenen Kategorien wie Museen, Freizeitangebote, Beherbergung, Veranstaltungen etc. herausarbeiten. In neun Modulen werden beispielsweise Fragen nach einer verlässlichen Erreichbarkeit und digitaler Auffindbarkeit, nach Contentqualität und Qualität der Mitarbeiterbindung bzw. -förderung und der Einordnung in die Marke Saale-Unstrut beleuchtet. Damit werden die Anbieter darin unterstützt, ihre Produkte und ihr Unternehmen objektiv besser einordnen zu können und in ihrer Qualität zu verbessern.

Bereits die Teilnahme an dem Produktcheck hilft den Leistungsträgern, indem sie sich mit ihrem Produkt näher befassen und auseinandersetzen. Zudem sind die einzelnen Module mit Weiterbildungsinhalten auf der e-Learning-Plattform verknüpft, welche speziell auf die jeweiligen Fragen abzielen.

Nach erfolgreichem Durchlaufen des Produktchecks dürfen sich die Akteure „Glanzlicht Saale-Unstrut“ nennen und werden bevorzugt in den Kommunikationsmaßnahmen der Saale-Unstrut Tourismus GmbH mitgenommen. Darüber hinaus profitieren die Glanzlichter von Coachingmaßnahmen, Netzwerktreffen zum Erfahrungsaustausch und professioneller Contenterstellung wie z.B. Fotoaufnahmen. Unterstützt wird die Saale-Unstrut Tourismus GmbH bei dem Produktcheck und der Qualitätsinitiative personell durch die Stabsstelle für Strukturwandel, Regionalplanung & Breitbandausbau des Burgenlandkreises.