©Quelle: Mariana GraichenDer Tourismusverband Altenburger Land e.V. (TVAL) versteht es als seine Aufgabe, die touristischen Partner in der Region miteinander zu vernetzen. „Partner empfehlen Partner“ ist ein Format des Empfehlungsmarketings, welches zur besseren Vernetzung und dem gegenseitigen Kennenlernen der touristischen Partner untereinander dient. Auf diese Weise können diese Ihre Beratungs- und Servicequalität gegenüber Gästen steigern und im Gegenzug werden sie selbst von anderen weiterempfohlen, was zu erhöhten Gästezahlen führt.
Immer wieder kommt es vor, dass die einzelnen touristischen Leistungsträger von ihren Gästen nach dem Besuch gefragt werden, was es außerdem noch im Altenburger Land zu erleben gibt. Nicht alle Partner kennen das vielfältige Angebot anderer Leistungsträger in der Region, weshalb das Bedürfnis nach einem Format wie diesen wuchs. Zum Ausdruck kam dies u.a. in den verschiedenen Binnenmarketingveranstaltungen des Tourismusverbandes Altenburger Land e.V.
Im November 2022 begann die interne Planung des TVAL der „Partner empfehlen Partner“-Aktion. Stattfinden sollte sie bewusst in der Nebensaison. Zwischen dem 13. Februar und dem 31. März 2023 entstand eine vielfältige Veranstaltungsdecke: 20 Partner beteiligten sich mit über 30 Terminen an dem Format.
Zur verbesserten Koordination zog sich der TVAL ein einheitliches Online-Planungssystem zu Hilfe. Alle Mitglieder des Verbandes hatten dabei die Möglichkeit, sowohl ihre eigenen Termine als auch die Teilnahme an Terminen bei anderen Partnern per Mausklick einzubuchen.
Der Tourismusverband Altenburger Land e.V. zieht ein positives Fazit aus der Aktion und plant für seine Mitglieder ein ähnliches Format im Bereich Empfehlungsmarketing für die Zukunft. So knüpft der TVAL an seine gute Performance im Tourismus aus dem Jahr 2022 an.
Bei Fragen oder Anregungen wenden Sie sich gern an die unten stehende Autorin Mariana Graichen. Weiterführende Informationen zum Altenburger Land sowie zum Tourismusverband Altenburger Land e.V. finden Sie unter www.altenburg.travel.
