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Qualität verbessern – Bad Liebenstein erneuert Gästebefragung

Was wünscht sich der Gast und wo können wir uns noch weiter verbessern?

Die Tourist-Information Bad Liebenstein bietet den Gästen jetzt eine digitale, interaktive Plattform, um ihre Meinungen und Wünsche abzugeben. Gleichzeitig sollen damit genauere Daten zu den Zielgruppen erfasst und ausgewertet werden, um die Angebote zielgruppengerechter zuschneiden und Marketingmaßnahmen künftig noch besser und gezielter einsetzen zu können.

Die neue Gästebefragung wird mit Hilfe einer Postkarte mit QR-Code über die Tourist-Informationen, Gastgeber und Kliniken an die Gäste verteilt und soll dabei helfen, das Qualitätsmanagement weiter zu verbessern und damit die Angebote, Produkte und Infrastrukturen gezielt weiterzuentwickeln.

Das Team der Tourist-Information hofft auf viele konstruktive Rückmeldungen für die weitere Arbeit.

 

Ihre Ansprechpartnerin

Tourist-Information Bad Liebenstein
Nadine Heusing
info@bad-liebenstein.de 
Tel.: +49 36961 69320

 



Autorin: Anett Dunkelberg
Thüringer Heilbäderverband e.V.
E-Mail: dunkelberg@natur-kur-thueringen.de
Telefon: 036461-877801


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