CONTENT-GUIDE Thüringen erschienen

16. Oktober 2019

Quelle: Michail Petrov/ Shutterstock.com

Die stetig steigende Flut an Informationen sowohl im privaten wie auch beruflichen Umfeld über immer neue Kanäle bringt uns Menschen an die natürliche Grenze der Rezeption der Inhalte und führt dazu, dass diese mehr und mehr gefiltert, zum Teil sogar gar nicht mehr wahrgenommen werden.

Wie erreichen wir es vor diesem Hintergrund, unsere touristischen Botschaften und Informationen rund um das Reiseland Thüringen entsprechend aufzubereiten und unseren Gästen die gewünschten Inhalte an ihren bevorzugten Kontaktpunkten entlang der Customer Journey zur Verfügung zu stellen?

Dieser Herausforderung widmet sich die Content-Strategie im Rahmen des Handlungsfeldes Digitalisierung der Landestourismusstrategie 2025. Eine höhere Relevanz touristischen Contents, wie z.B. Imagetexte, Öffnungszeiten, Bilder, Videos, wird strategisch durch mehr Qualität und eine konsequente Ausrichtung an der Nutzerperspektive erwartet. Was steckt genau dahinter?

  • Aufbau eines nach außen klaren positiven Thüringenbildes
  • stete Orientierung an den in der LTS festgelegten Zielgruppen und Reisemotiven
  • Festlegen konkreter Verantwortlichkeiten für die Aufbereitung und ständige Aktualisierung der touristischen Inhalte
  • konsequente Entwicklung hin zu Open Data, d.h. Verwendung des Contents durch Jedermann
  • Nutzung technischer Möglichkeiten, die Daten maschineninterpretierbar und damit zukunftsfähig zu machen (ThüCAT)

Im Ergebnis des Thüringer Content-Strategie-Prozesses entstand in Zusammenarbeit mit Tourismuszukunft – Institut für eTourismus – der CONTENT-GUIDE Thüringen, der nun für die Arbeit aller Thüringer Tourismusakteure zur Verfügung steht. Ausgehend von der Situation im Freistaat beleuchtet der Leitfaden die Einflüsse auf die Entwicklung eines Thüringenbildes, fasst die aus Marktforschungsdaten gewonnene Erwartungshaltung an den Content der für Thüringen definierten Zielgruppen zusammen und beschäftigt sich mit Themen wie Content-Substanz und Regelungen der Verantwortlichkeiten.

ContentGuideThueringen (1.6 MiB)


Autor(in): Kathrin Meier
Thüringer Tourismus GmbH
Kompetenzzentrum Tourismus 4.0
E-Mail: k.meier@thueringen-entdecken.de
Telefon: + 49 361 3742209
Telefax: + 49 361 3742299
Kategorien: Digitalisierung · Leitfäden · Qualität · Strategie · TTG
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