14. Februar 2017

Weiterbildungssaison mit interessanten Themen läuft

Die Thüringer Bildungslandschaft hält auch in diesem Jahr interessante Themen bereit. Nutzen Sie die im Tourismusnetzwerk integrierte Datenbank und verschaffen Sie sich einen Übrblick über Seminare, die für Touristiker interessant sind.

Die Pallette der Themen ist breit gefächert (Themen der Monate Februar und März 2017): 

Was der Gastwirt wissen muss
Zertifizierung Kanutourismus
Verhaltensregeln im Gastgewerbe – Umgang mit Gästen, Beratung und Verkauf 
Beziehungsmarketing – Ihr Schlüssel zur Kundentreue! 
Arbeitsrecht und Mindestlohn im gastgewerblichen Alltag
Der richtige Preis für meine Leistung, wie kalkuliere ich meine Angebote 
Mit wirkungsvollen Texten im Internet bei Besuchern und Suchmaschinen punkten 
Zeitmanagement – Wege zu mehr Effektivität 
Beschwerdemanagement – Umgang mit schwierigen Gästen 
Konfliktmanagement – ” Wo Menschen miteinander schaffen, machen sie sich zu schaffen”

Planen Sie die Weiterbildung für sich und Ihre Mitarbeiter. Anmeldungen bitte direkt an den Veranstalter.

Bei Interesse empfehlen wir Ihnen gern spannende Referenten für Inhouse-Seminare zu  Themen wie:

  • Pressearbeit im Tourismus
  • Qualitätsmanagement im Tourismus
  • Willkommen Gast – So werde ich den hohen Ansprüchen unserer Gäste gerecht
  • Beehren Sie uns bald wieder – erfolgreiche Kundenbindung (inkl. Gastprofiling)
  • Mit ideenreichen Pauschalen mehr Umsatz generieren
  • Kundengerechtes verkaufen
  • Erfolgreiches Konfliktmanagement
  • Prinzipien der Kundenorientierung – Servicegrundlagen
  • Mit Kundenreaktionen und Reklamationen richtig umgehen
  • Willkommen im Management
  • Leistungsbeurteilung, Zielvereinbarungen, Bewertungsgespräche
  • Dynamische Teams- Führung von Teams- Teamentwicklung
  • Verkaufstraining- Verkaufspsychologie
  • Die goldenen Regeln einer gelungen Kommunikation
  • Upselling- Umsatzsteigerung durch Zusatzverkäufe
  • Reisen für Alle 

 

Ihre Ansprechpartnerin 

Thüringer Tourismus GmbH
Sabine Vater
s.vater@thueringen-entdecken.de

 




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Sabine Vater
Thüringer Tourismus GmbH