7. Juli 2016

Sauberkeit schlägt Preis und Service

Deutsche Verbraucher machen die Urlaubsqualität im In- und Ausland vor allem an Hygienestandards fest. Sauberkeit ist das Top-Kriterium (71 Prozent), gefolgt von einem guten Preis-Leistungsverhältnis (57 Prozent) und dem Aspekt Gastfreundschaft/ freundliches Personal (44 Prozent). Zu diesem Ergebnis  kommt eine repräsentative Studie der Deutschen Gesellschaft für  Qualität e.V. (DGQ) zum Thema “Qualität im Urlaub”.

Lesen Sie hierzu die Zusammenfassung der DGQ-Urlaubsumfrage.

 

Stimmen von der ITB

In einem Interview auf der ITB 2016 hat Claudia Gilles (Geschäftsführerin des DTV) noch einmal die Chancen von Klassifizierung und Bewertungen durch Gäste für die Qualitätssteigerung hingewiesen:

 




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